מוקדנית משלבת סוכני בינה מלאכותית בעסק שלך, עונים לטלפון במקום העסק, מתקשרים ללקוחות, מחממים לידים ונותנים שירות לקוחות מלא. הממשק המושלם בין העסק שלך ללקוחות שלך.
עובדים בכל הערוצים שהלקוחות שלכם כבר נמצאים בהם
סוכני ה-AI של מוקדנית לומדים את העסק שלך, השירותים, המחירים, סגנון הדיבור, ומנהלים שיחות אמיתיות עם הלקוחות שלך.
כל שיחה נכנסת נענית מיד, בקול טבעי ונעים, בשם העסק שלך. הסוכנת מזהה את הצורך, עונה על שאלות, קובעת תורים ומעבירה אליך רק את מה שדורש אותך.
תזכורות לתורים, עדכוני סטטוס, אישורי הגעה, גבייה עדינה, מוקדנית מתקשרת ללקוחות שלך בזמן הנכון ומנהלת את השיחה מתחילתה ועד סופה.
המחקרים ברורים: ליד שמקבל מענה ב-5 הדקות הראשונות ממיר פי 21 יותר. מוקדנית מתקשרת לכל ליד חדש מיד, מבררת צרכים, מסננת רציניים ומעבירה אליך לקוחות חמים בלבד.
בירורי סטטוס, שאלות נפוצות, עדכוני פרטים, פתיחת פניות, הסוכנת מטפלת בפניות השוטפות באופן מלא ומעבירה לצוות רק מקרים חריגים, עם כל ההקשר.
מוקדנית מחוברת ליומן שלך בזמן אמת: היא מציעה זמנים פנויים, קובעת, מזיזה ומבטלת תורים, והכל מסתנכרן אוטומטית, בלי פינג-פונג טלפוני.
בלי פרויקט מסובך ובלי צוות טכני, כך נראה התהליך מהרגע שהצטרפתם ועד שהסוכנת באוויר.
מוקדנית
המוקד החכם
כל עסק מדבר בשפה שלו, והסוכנת של מוקדנית לומדת לדבר בדיוק בה.
קביעת תורים, תזכורות, הכנות לבדיקות ומענה לשאלות מטופלים, בדיסקרטיות מלאה ובזמינות מוחלטת.
כל פנייה מלוח נדל״ן או מקמפיין מקבלת שיחה תוך דקות: תיאום סיור בנכס, בירור תקציב וסינון רציניים, ואתה מגיע רק לפגישות שוות.
כשאתה עסוק בעבודה עצמה, מוקדנית עונה ללקוחות, קובעת עבודות ושומרת שאף הזדמנות לא תתפספס. כמו לגייס עובד מצוין, בשבריר מהעלות.
עדכוני סטטוס טיפול, אישורי תיקונים, תיאום איסוף, מוקדנית מעדכנת את הלקוחות באופן יזום ומורידה מהצוות עשרות שיחות ביום.
קליטת פניות חדשות, תיאום פגישות ייעוץ ומענה לשאלות שגרתיות, בשפה מקצועית ובדיסקרטיות שמשרד עורכי דין מחייב.
השיחות של הלקוחות שלך והמידע העסקי שלך מוגנים ברמה של ארגונים גדולים, הצפנה מקצה לקצה, ניטור רציף ובקרת גישה קפדנית.
כל המידע מוצפן בתעבורה (TLS 1.2+) ובמנוחה (AES-256) עם מפתחות הצפנה מנוהלים.
גישה ניהולית מוגנת ב-SSO עם אימות דו-שלבי מחייב.
המידע של כל לקוח מבודד לוגית ומוגבל בהרשאות, אף עסק לא ייחשף למידע של עסק אחר.
חומת אש אפליקטיבית והגנת DDoS תמידית מסננות תעבורה זדונית עוד לפני שהיא מגיעה למערכת.
זיהוי איומים אוטומטי מנתח פעילות מסביב לשעון, וכל פעולה ניהולית נרשמת ביומן ביקורת מוגן.
הפלטפורמה רצה על AWS ו-Cloudflare, אותן תשתיות שמשרתות את הארגונים הגדולים בעולם.
״מוקדנית שינתה את הדרך בה אנו מתקשרים עם הלקוחות. שירות מהיר, אדיב וחכם, והלקוחות בכלל לא מרגישים שהם מדברים עם מערכת.״
״פעם הייתי מפספס עשרות שיחות בשבוע כשהייתי באמצע עבודה. היום כל שיחה נענית, וכל ערב מחכה לי סיכום מסודר. זה שינה לי את העסק.״
״אחוז אי-ההגעות במרפאה צנח מאז שהתזכורות עברו למוקדנית. המטופלים מחמיאים על השירות, והצוות סוף סוף פנוי למה שחשוב.״
הסוכנת מדברת בקול טבעי, זורם ואנושי בעברית מלאה, ומנהלת שיחה אמיתית, כולל הפסקות, הקשבה והתאמה לנימת הלקוח. אנחנו ממליצים על שקיפות, והסוכנת יודעת להציג את עצמה בהתאם להעדפה שלך.
בדרך כלל ימים ספורים: אנחנו אוספים את המידע על העסק, מאמנים את הסוכנת, מריצים שיחות בדיקה איתך, ורק כשאתה מרוצה, מחברים את הקו האמיתי.
היא לא ממציאה. במקרים כאלה היא לוקחת את פרטי הלקוח, מסבירה שנציג יחזור אליו, ומעבירה אליך את הפנייה עם כל ההקשר, או מעבירה את השיחה בזמן אמת לנציג אנושי.
כן. מוקדנית מתחברת ליומנים (Google Calendar ועוד), למערכות CRM נפוצות, לוואטסאפ ולטפסי לידים מהאתר ומהרשתות החברתיות.
לחלוטין. כל המידע מוצפן מקצה לקצה, מאוחסן באירופה בהלימה ל-GDPR, ומבודד ברמת העסק. פירוט מלא בסקשן האבטחה למעלה.
התמחור נבנה לפי היקף השיחות והיכולות שהעסק צריך, ותמיד זול משמעותית מגיוס עובד. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת.
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם דמו חי, תוכלו לדבר עם הסוכנת בעצמכם ולשמוע איך היא נשמעת עם התכנים של העסק שלכם.